Volg Konsumwaren SA approvisionne, dans l’ensemble de la Suisse, quelque 900 points de vente spécialisés dans le commerce de détail. Volg Konsumwaren SA allie ainsi un impératif social fondamental à sa prestation commerciale. Il s’agit de responsabilité sociale d’entreprise (corporate social responsability) à l’état pur.
Dans les zones de montagnes isolées en particulier, les magasins de village approvisionnent régulièrement les habitants et les vacanciers en biens de consommation courants. Conformément au slogan « frais et convivial » cette prestation est assurée par tous les temps. Volg Konsumwaren SA approvisionne ainsi, outre les régions de montagne de l’Oberland bernois, de l’Entlebuch, du Haut-Valais et de bien d’autres régions, 116 points de vente dans le seul canton des Grisons (soit 76 magasins Volg, 10 points de vente Prima et 30 magasins gérés par des détaillants indépendants). Volg Konsumwaren SA y approvisionne notamment le village de Schellen-Ursli, Guarda, qui compte 170 habitants et qui offre une magnifique vue ensoleillée sur la Basse-Engadine. Le magasin Volg situé à l’altitude la plus élevée se trouve à plus de 2000 mètres d’altitude. Le point de vente Volg le plus éloigné est quant à lui situé à Müstair dans le Münstertal.
Outre l’approvisionnement de proximité, ces magasins de commerce de détail ont également une fonction sociale : ils font office de lieu de rencontre pour les habitants de la commune et contribuent à créer des places de travail et de formation en zone rurale. Partout où c’est possible, les postes de travail vacants sont proposés à des personnes habitant le village concerné ou une commune voisine. La vente de produits régionaux génère par ailleurs une valeur ajoutée supplémentaire dont bénéficient finalement ces régions périphériques. En agissant ainsi, fenaco société coopérative assume une responsabilité sociale importante en Suisse.
