«Un office postal intégré à un magasin de village»: ce qui fut tout d’abord un projet pilote chez Volg s’est rapidement muée en un concept incontournable. Aujourd’hui, plus de 200 agences postales, soit un tiers des points de dépôt, sont intégrés à des magasins Volg.
Cette alternative économiquement avantageuse aux offices postaux traditionnels garantit que les opérations postales puissent continuer à s’effectuer à l’échelon du village, ce qui répond indiscutablement à une forte demande de la part du public.
En tant que société fille de fenaco, le groupe Volg soutient depuis toujours la Poste dans les efforts que cette dernière consent pour assurer son mandat de service public en créant des agences postales. Dans de nombreuses communes, le recul du taux de fréquentation de la clientèle aux guichets s’est en effet suivi par la fermeture de nombreux offices postaux officiels.
«L’office postal intégré à un magasin de village» est un concept qui fonctionne parfaitement : plusieurs sondages réalisés par la Poste attestent que les clients privés et les clients commerciaux sont très satisfaits des prestations proposées par ces agences postales.
